為深入貫徹落實(shí)國(guó)家商務(wù)部、交通運(yùn)輸部等九部委印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,同時(shí)進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量和水平,推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)。近日,青運(yùn)汽車修理公司組織開(kāi)展汽車維修行業(yè)質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)。
為確?;顒?dòng)取得實(shí)效,公司主要負(fù)責(zé)人帶頭成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、宣傳推廣、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)提升等工作,確?;顒?dòng)有序推進(jìn)。同時(shí),公司還組織全體員工進(jìn)行了深入的動(dòng)員和培訓(xùn),通過(guò)講解活動(dòng)背景、目的和意義,激發(fā)了員工們的參與熱情?;顒?dòng)中,公司積極向客戶宣傳汽車日常養(yǎng)護(hù)知識(shí),并制作公司業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),展示我廠的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平。同時(shí),建立了活動(dòng)反饋機(jī)制,及時(shí)收集客戶的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。通過(guò)此次活動(dòng),公司的服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。下一步,公司將以此次活動(dòng)為契機(jī),不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量和水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、便捷的汽車維修服務(wù),為推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
來(lái)源:凱達(dá)物流公司 撰稿:高慶華