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今年以來,青海白云翔羚酒店一直努力提高酒店整體收入,拜訪多家旅行社、會議團隊,在保留原有客戶的基礎上新引進諸多客戶群體,并多次接待培訓任務。
1月28日至7月23日,共接待“善課思教育培訓”166場次。在此期間及后期另有逸動教育培訓、果洛州會議、幸運星旅行社、中稅網(wǎng)、統(tǒng)計局、青海家風、鐵路旅游等62場會議接待。并且新引進多場餐飲接待:青海兵哥哥、祿倍佳、江門市陳皮茶葉、寧壽藥業(yè)等近52場會議餐飲接待。截止目前,正在接待青海逸動職業(yè)技術培訓學校培訓業(yè)務、青海寧壽醫(yī)藥科技有限公司相關會議等。
酒店為每一次的培訓和會議提供了舒適、設備齊全的環(huán)境,以確保客戶培訓活動正常開展,期間會議聚餐順利進行。在每一次接待之前,都會開展細致的前期準備工作。首先,銷售部與對方進行深入溝通,了解對方需求和期望?;谶@些信息,由服務組提前布置上課教室、會議場地、用餐地點。工程部準備相關的設施和設備,如投影儀、音響系統(tǒng)等。前廳部與客房部聯(lián)動確定學員入住房間,為學員提供一個美好、安靜的休息環(huán)境。此外,各部門工作人員協(xié)助后廚、服務組提前準備會議餐飲接待物資,確??梢栽谂嘤柣顒?、會議、餐飲用餐期間,始終提供熱情、周到的服務。
來源:青海白云翔羚酒店 撰稿:陳曉蓉