進(jìn)一步提高小區(qū)物業(yè)管理水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正物業(yè)服務(wù)中存在的問(wèn)題，和美物業(yè)公司一直堅(jiān)持每季度一次業(yè)主滿意度調(diào)查，持續(xù)高效開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查工作，是不斷推進(jìn)和美物業(yè)品質(zhì)提升工作的重要舉措，是進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值的有力保障。

調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查的形式開(kāi)展，主要圍繞國(guó)防動(dòng)員辦公室辦公區(qū)域及小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化、秩序維護(hù)、共用設(shè)施日常維護(hù)、工程維修、物業(yè)人員態(tài)度等多個(gè)方面展開(kāi)調(diào)查，全面了解業(yè)主需求，對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行打分。

走訪中，物業(yè)工作人員協(xié)助業(yè)主認(rèn)真填寫調(diào)查問(wèn)卷，充分地收集了業(yè)主的所思、所想、所需，在入戶填寫調(diào)查問(wèn)卷的同時(shí)物業(yè)工作人員對(duì)業(yè)主提出的各類問(wèn)題進(jìn)行了詳盡解答。業(yè)主提出了很多關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)問(wèn)題，并給予相關(guān)合理性意見(jiàn)和建議，和美物業(yè)公司將對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行梳理，盡快進(jìn)行全面整改，切實(shí)為小區(qū)物業(yè)管理工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，更好地為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。

真實(shí)地做出評(píng)價(jià)，利于不斷改進(jìn)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，確保不斷提高業(yè)主的滿意度。和美物業(yè)公司將不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提高廣大業(yè)主的滿意度，用實(shí)際行動(dòng)履行國(guó)企擔(dān)當(dāng)，為廣大業(yè)主營(yíng)造更加和諧、舒適的生活環(huán)境。

來(lái)源：和美物業(yè)公司   撰稿：白潔